Ένα αγόρι τεσσάρων ετών, βλέποντας το αυτοκινητάκι του με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης στην οροφή του, κάλεσε το 999, για να ενημερώσει ότι η μητέρα του είχε καταρρεύσει κατά τη διάρκεια κρίσης.
Η Σαρλότ Καν ανέφερε πως ο γιός της Έσα, που παρουσιάζει καθυστέρηση στην ομιλία, χρησιμοποίησε το τηλέφωνό της για να καλέσει σε βοήθεια και ανάμεσα σε άλλα είπε: «η μαμά μου έπεσε. Μαμά βοήθεια». Η ίδια είπε πως δεν θα μπορούσε να είναι πιο περήφανη για τον γιό της ο οποίος έδωσε στους αστυνομικούς τα κλειδιά του σπιτιού μέσα από το γραμματοκιβώτιο.
Από την πλευρά της, η αστυνομία του Νότιγχαμσαϊρ ευχαρίστησε το αγόρι «για τη γενναιότητά του και τη γρήγορη σκέψη του». Η Καν, από το Νότιγχαμ, που πάσχει από μη επιληπτικές κρίσεις, ανέφερε πως κατέρρευσε το μεσημέρι του Σαββάτου και ενώ ο σύζυγός της ήταν στη δουλειά. «Χτύπησα το κεφάλι μου στο ενυδρείο. Το επόμενο που θυμάμαι είναι τρεις ή τέσσερις αστυνομικοί να με ξυπνούν και να μου εξιστορούν τι συνέβη», ανέφερε η 25χρονη γυναίκα.
Οι αστυνομικοί τής είπαν πως ο Έσα τους ειδοποίησε και πως τους έδειξε ένα αυτοκινητάκι όταν έφτασαν.
«Ξέρει πώς να χρησιμοποιεί το τηλέφωνό μου», δήλωσε η γυναίκα προσθέτοντας ότι το τηλεφώνημα είχε διάρκεια 17 λεπτών και ότι οι αστυνομικοί μπορούσαν να καταλάβουν λίγες μόνο λέξεις και φράσεις. «Οι βασικές ήταν ‘η μαμά έπεσε κάτω’».
«Οι αστυνομικοί μού είπαν πως θα έπρεπε να ρίξουν την πόρτα, ωστόσο τους έδωσε τα κλειδιά μέσα από το γραμματοκιβώτιο. Απλά ήξερε.» Η Καν ανέφερε πως μαζί με την αστυνομία στο σημείο έσπευσαν και διασώστες. Της παρείχαν τις πρώτες βοήθειες εκεί.
«Έμεινα έκπληκτη από αυτό που έκανε. Απλά δεν μπορώ να το πιστέψω (…) Δεν ξέρω σε τι κατάσταση θα ήμουν αν δεν είχε ειδοποιήσει.» Από την πλευρά της, η αστυνομία του Νότιγχαμσαϊρ ανέφερε πως δεν θα ήταν σε θέση να κάνει κάτι χωρίς τη γενναιότητα και τη γρήγορη σκέψη του Έσα. Και τον ευχαρίστησε δια του εκπροσώπου της γι’ αυτό.
